PREGUNTAS FRECUENTES.

Un agente de IA es un sistema autónomo que puede razonar, tomar decisiones y ejecutar tareas complejas sin intervención humana constante. Para tu empresa en Colombia, esto significa responder clientes por WhatsApp las 24 horas, procesar pedidos automáticamente, calificar leads en tiempo real y generar reportes sin que nadie tenga que hacerlo manualmente. En Arpón implementamos agentes desde $500 USD con resultados visibles en las primeras 2 semanas.

Los proyectos de automatización en Arpón arrancan desde $400 USD para un flujo simple (ej: respuesta automática de WhatsApp + CRM). Un agente de IA completo cuesta entre $800 y $1.500 USD. Un paquete agente + automatización va de $1.200 a $2.000 USD. El mantenimiento mensual es desde $100 USD. Estudios independientes (ResearchGate, 247 organizaciones, 2025) muestran que las implementaciones de automatización inteligente generan hasta un 300% de ROI en el primer año.

Una automatización simple (chatbot de WhatsApp, flujo de notificaciones, integración entre herramientas) tarda entre 5 y 10 días hábiles. Un agente de IA completo tarda entre 2 y 4 semanas. Un MVP (producto mínimo viable) funcional lo entregamos en 30 días calendario. Nuestro proceso comienza con una llamada de diagnóstico gratuita de 30 minutos.

Trabajamos con empresas en todo el territorio colombiano de forma remota. Tenemos presencia activa y clientes en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Santa Marta y Villavicencio. Al ser servicios 100% digitales, la ubicación no es una limitante: si tienes internet, podemos trabajar juntos.

No. Nuestro enfoque está diseñado para dueños de negocio y directivos que quieren resultados, no para equipos técnicos. Nos encargamos de toda la implementación técnica. Tú solo describes el problema o el proceso que quieres mejorar, y nosotros lo convertimos en un sistema automatizado que puedes usar desde el primer día sin conocimientos de programación.

Tres cosas: velocidad, especialización y resultados medibles. Primero, entregamos en semanas, no en meses. Segundo, nos especializamos exclusivamente en IA y automatización para el mercado colombiano — no hacemos de todo. Tercero, cada proyecto incluye métricas claras: cuántas horas se ahorran, cuántos leads se capturan automáticamente, cuál es el ROI. Gartner estima que la hiperautomatización puede reducir los gastos operativos hasta en un 30%. Nosotros lo medimos proyecto a proyecto. Si no hay resultado medible, no hay cobro completo.

Usamos las mejores herramientas según el caso: Claude (Anthropic) y GPT-4 para razonamiento y generación de texto, n8n para orquestación de flujos de automatización, OpenClaw para agentes autónomos avanzados, Gemini y Google Antigravity para integración con el ecosistema Google, y Astro con Shopify o Framer para sitios web de alto rendimiento. Siempre elegimos la herramienta correcta para el problema, no la más costosa.

Sí. Un buen chatbot no reemplaza la relación humana, la potencia. Según el IBM Institute for Business Value, hasta el 80% de las consultas de soporte rutinarias son automatizables. Automatizamos esas respuestas repetitivas (preguntas de precios, horarios, estado de pedidos, catálogo) y dejamos libres a tus asesores para las conversaciones que realmente cierran ventas. El cliente recibe respuesta inmediata a cualquier hora y tú decides cuándo intervenir personalmente.

Un MVP (Minimum Viable Product) es la versión funcional más rápida de tu idea de negocio digital: una app web, un marketplace, una plataforma de reservas, un SaaS básico. En 30 días construimos lo suficiente para validar tu idea con clientes reales y conseguir tus primeros usuarios o inversores. Es ideal para emprendedores con una idea clara que necesitan salir al mercado rápido sin quemar presupuesto en desarrollo largo.

El proceso tiene 4 pasos: 1) Llamada de diagnóstico gratuita (30 min) donde entendemos tu negocio y el problema a resolver. 2) Propuesta técnica y económica en 48 horas con entregables claros, timeline y precio fijo. 3) Sprints de desarrollo semanales con demos reales — siempre sabes qué se está construyendo. 4) Entrega, capacitación y soporte post-implementación. Sin sorpresas, sin scope creep.

Sí. Todos nuestros sistemas siguen buenas prácticas de seguridad: datos en tránsito cifrados (HTTPS/TLS), acceso por roles con autenticación segura, y almacenamiento en proveedores certificados (AWS, Supabase, Google Cloud). Nunca compartimos datos de clientes con terceros. Para empresas que manejan datos sensibles (salud, financiero, legal), implementamos capas adicionales de seguridad según el requerimiento.

Todos los proyectos incluyen 30 días de soporte post-entrega sin costo adicional. Si necesitas ajustes o mejoras después de ese período, ofrecemos planes de mantenimiento mensual desde $100 USD que incluyen soporte prioritario, actualizaciones y mejoras menores. Para cambios mayores, hacemos un nuevo diagnóstico y propuesta. Nuestro objetivo es que el sistema funcione mejor cada mes, no que dependa de nosotros para siempre.